Un administrateur technique (3134-18-1376/SAFPFI du 16 novembre 2018)

Missions

Placée sous l'autorité du chef de la Cellule Environnement Utilisateurs (CEU), la personne retenue sera amenée à veiller au suivi de la maintenance opérationnelle, apporter son aide aux utilisateurs de la province Nord et à assurer le bon fonctionnement des sites provinciaux (hôtel de province + sites décentralisés) au niveau matériel, réseaux et systèmes.

Activités principales

  • l’analyse, le diagnostic et le dépannage des éléments défectueux de l’infrastructure micro-informatique ;
  • la prise en compte des incidents, la maintenance de premier et deuxième niveau (les prioriser et les capitaliser en tickets) ;
  • le déploiement des nouveaux éléments sur l’infrastructure existante ;
  • la réalisation des tâches d’exploitation sur le site de l’hôtel et les sites distants ;
  • les prestations de conseil, d’accompagnement et la formation des utilisateurs ;
  • la gestion des profils et de l’affectation des droits utilisateurs ;
  • la rédaction des procédures d’interventions ;
  • la traçabilité des interventions au niveau des tickets ;
  • le respect, la sensibilisation aux agents et l’application de la réglementation en vigueur relative à l’utilisation des outils informatiques ;
  • la contribution à la bonne gestion du parc (matériel, logiciel et pièces détachées) ;
  • la veille technologique et la proposition des orientations techniques et fonctionnelles.

Activités secondaires

  • être force de propositions aux projets d’amélioration de l’activité « Exploitation » du service.

Profil du candidat

Savoir / Connaissance/Diplôme exigé :

  • maitrise des concepts ITIL ;
  • maitrise des concepts de sécurité informatique autour de l’environnement Poste de travail Utilisateurs ;
  • configuration usuelles matérielles et systèmes des postes clients et serveurs ;
  • maitrise de la gestion de projets ;
  • maitrise des concepts et des principes réseaux ;
  • connaissance des circuits administratifs (M52, PPI, PPF, APN et BPN, Commissions techniques)

Savoir-faire :

  • maitrise des environnements Microsoft (OS + Outils) en exploitation à la province Nord ;
  • maitrise des outils de télémaintenance (TEM) ;
  • maitrise de la plate-forme IWS ;
  • maitrise des concepts de la plateforme VoIP (Aastra) ;
  • maitrise de la solution d’authentification unifiée (MPP) et de portail collaboratif (Sharepoint) ;
  • capacité d’écoute et d’analyse.

Comportement professionnel :

  • sens de l’écoute et de la communication ;
  • sens du client ;
  • sens du travail en équipe ;
  • capacité d’analyse et d’adaptation ;
  • prise d’initiative, rigueur, discrétion ;
  • sens de l’organisation et de la réactivité ;
  • qualités rédactionnelles ;
  • respect de la hiérarchie ;
  • être titulaire du permis de conduire B.

Contact et infos complémentaires

Pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez contacter Madame Glenda BILLIET, Chef du service Exploitation – DSI - Tél : 47.71.61/ mail : g.billiet@province-nord.nc

Avis au format PDF :

Informations clés

Secteur d'activité

Technique

Date de dépôt de l’offre

Vendredi 16 novembre 2018

Poste à pourvoir

Immédiatement

Date limite de candidature

Vendredi 14 décembre 2018

Comment postuler

Les candidatures (CV détaillé, lettre de motivation, photocopie des diplômes, fiche de renseignements et demande de changement de corps ou cadre d’emplois si nécessaire*) précisant la référence de l’offre doivent parvenir à la Direction des Ressources Humaines (DRH) de la province Nord.

* La fiche de renseignements et la demande de changement de corps ou cadre d’emploi sont à télécharger directement sur la page de garde des avis de vacances de poste sur le site de la DRHFPNC. Toute candidature incomplète ne pourra être prise en considération.

Voie postale :

BP 41 - 98860 Koné

Dépôt physique :

Hôtel de la province Nord
41 avenue Jimmy Welepane
98860 Koné

Référence

3134-18-1376/SAFPFI du 16 novembre 2018